Заказали букет из клубники в шоколаде в подарок руководителю на 8 марта. Клубника оказалась вся гнилая и испорченная. Спустя час после приезда курьера шоколад потрескался, а кое-где отвалился. Очень неприятно, что у вас такое отношение к покупателям. Спасибо за испорченный праздник не только нам, но и руководителю! Больше к вам ни ногой!
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы начали писать везде сразу отзывы, а не сообщили нам тут же. Если у вас возникли настолько серьезные проблемы, почему же вы сразу в день доставки 6 числа нам не сообщили? Мы свои обещания по гарантиям выполняем и вполне смогли бы решить возникшую ситуацию.
Но здесь явно было нарушение хранения букета. Букет нельзя хранит ь при коматной температуре, так как ягода начинает давать сок и вполне возможно разрушение шоколадного покрытия. Также разрушение шоколадного покрытия происходит если тяжелый букет неаккуратно положить на бок.
Гнилой клубника не могла быть,я в этом я вас уверяю, так как гнилая или переспевшая ягода мягкая, а мягкая ягода не сможет держаться на шпажке, она проткнется. Для букетов мы только плотные ягоды используем.
Спасибо за розы на День матери. Смогла порадовать свою маму, находясь в другом городе. Розы простояли две недели!
Пришла ещё раз делать заказ, поздравить подругу с днём рождения!
Отзывы и комментарии
Но здесь явно было нарушение хранения букета. Букет нельзя хранит ь при коматной температуре, так как ягода начинает давать сок и вполне возможно разрушение шоколадного покрытия. Также разрушение шоколадного покрытия происходит если тяжелый букет неаккуратно положить на бок.
Гнилой клубника не могла быть,я в этом я вас уверяю, так как гнилая или переспевшая ягода мягкая, а мягкая ягода не сможет держаться на шпажке, она проткнется. Для букетов мы только плотные ягоды используем.
Пришла ещё раз делать заказ, поздравить подругу с днём рождения!